“Inicialmente isto era para ser uma lavandaria self-service”, afirma Verónica. No centro de Ponta Delgada encontraram um espaço, mas os custos eram elevados e exigiam um investimento pessoal muito grande. “Para uma lavandaria self-service o investimento é muito grande” e, por isso, “decidimos que íamos abrir uma lavandaria mais tradicional e profissional, em que o cliente deixa os seus artigos, nós fazemos o serviço e depois o cliente vem buscar”, continua.

A procura continuou na vila das Capelas e “um dia, a passar aqui na rua, eu vejo que esse espaço estava sem ninguém, fui à procura do proprietário e em conversa com ele perguntei se ele teria disposto a alugar”, recorda.

Por se tratar de um espaço amplo, os proprietários decidiram transformá-lo num “dois em um”, criando uma lavandaria e, ao mesmo tempo, tornar a “Para Si” uma loja física. E assim nasceu o conceito atual.
Questionada sobre a forma como os seus clientes reagiram à transição para o espaço físico, a gerente garante que “reagiram muito bem”.

“Eu tinha muitos clientes de Ponta Delgada, nas Capelas tinha menos”, explica. Ainda assim, sublinha que tudo é “uma questão de publicitar e informar sobre o espaço. As próprias pessoas passam aqui na rua e começam a ver que existe um novo negócio”. A curiosidade foi também um fator preponderante “muitas vezes estávamos aqui dentro ainda a fazer algumas remodelações e as pessoas perguntavam o que é que iria ser e felicitaram pelo negócio”, afirma.

Em pouco tempo já preencheram a loja de produtos e isso é resultado das opiniões e necessidades dos clientes, “vamos percebendo o que é que os clientes vão pedindo, o que é que faz mais sentido, o que é que tem mais procura e vamos sempre à procura de satisfazer as necessidades dos clientes”, nota. Detergentes, amaciadores de roupa, branqueadores, tira-nódoas são alguns dos artigos com mais procura. Uma recente aposta foram as toalhas de banho. “Muitos clientes nossos de alojamento local perdem a roupa todos os anos por causa das águas férreas, as toalhas vão sempre se perdendo, ficam muito amareladas e decidimos apostar neste produto. Temos também aqui à disposição para o cliente particular que vem à loja poder comprar”, revela Verónica.

Apesar da expansão do negócio para o espaço físico, a presença no digital continua. “No verão torna-se mais complicado, devido ao maior fluxo de trabalho e aumento da procura na lavandaria, torna-se mais difícil acompanhar tudo”, explica, afirmando que “no inverno, como há uma quebra de lavandaria, naturalmente, de alojamentos locais que são os nossos maiores clientes, consigo voltar aos diretos”.

A loja encontra-se aberta de segunda a sexta-feira das 9h00 às 18h30 e sábados das 9h30 às 13h00. Aos sábados, durante o mês de novembro e dezembro, é feito o horário completo.