Linha de apoio não médico com 10 mil chamadas num mês

Foto: DR

A Linha Telefónica de Apoio Não-Médico, criada para esclarecer os Açorianos sobre questões relacionadas com as medidas implementadas para combater a pandemia de COVID-19, registou, no primeiro mês de atividade, um total de cerca de 10 mil contactos.

Desde 14 de março, a linha gratuita 800 29 29 29 prestou, por via telefónica, cerca de 350 esclarecimentos por dia, além de ter respondido a cerca de 1.500 questões endereçadas através do endereço de correio eletrónico criado para este efeito.

A Linha de Apoio Não Médico é assegurada por mais de duas dezenas de técnicos provenientes de vários departamentos do Governo dos Açores, que garantem o seu funcionamento todos os dias, incluindo sábados e domingos, entre as 08h00 e as 20h00.

Além de questões de caráter prático relacionadas com a implementação das várias medidas, este serviço passou também a incluir, desde 25 de março, o apoio psicossocial aos Açorianos.

A Linha de Esclarecimento Não-Médico COVID-19 dá resposta a questões que não sejam de foro clínico.

Para questões de âmbito clínico, deve ser usada a Linha Saúde Açores 808 24 60 24.

DL/GaCS

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